Tips Mendengar Secara Efektif

16 Mei 2014 Artikel Pendidikan


Hambatan yang terkadang membuat komunikasi menjadi tidak efektif adalah kurangnya keterampilan seseorang untuk mendengarkan. Padahal kunci keberhasilan dalam komunikasi adalah benar-benar mendengarkan disaat orang lain sedang berbicara.

Untuk itu, keterampilan mendengarkan tidak hanya dalam mengembangkan hubungan, tapi efektif dalam menghindari konflik juga. Oleh sebab itu, berikut langkah untuk meningkatkan kemampuan mendengar secara efektif.

Fokus
Fokuslah pada pembicaraan orang lain, sehingga Anda tidak kehilangan informasi yang sedang disampaikan. Berusaha untuk tidak terganggu oleh pikiran atau gerakan disekitar Anda.

Feed back
Berikan umpan balik walau hanya sekedar anggukan kepala. Atau yang lebih penting adalah kontak mata.

Jangan memotong
Memotong pembicaraan akan berakibat fatal, disamping akan mengganggu konsentrasi pembicara juga akan mengaburkan pesan yang disampaikan.

Memberi saran di waktu yang tepat

Perhatikan non verbal
Reaksi Anda dapat terbaca oleh lawan bicara Anda, oleh karena itu perhatikan.

Tidak semua orang bisa menahan diri saat orang lain berbicara. Oleh sebab itu, kemampuan mendengarkan sebaiknya dilatih.

Semoga bermanfaat!

Oleh: Ariyanti S
(Dikutip dari berbagai sumber)